アドバイスがなかなか伝わらない。
それはもしかしたら、相手があなたのアドバイスに、悪い印象を持ってしまっているからかもしれません。
もしそうなら、チーム全体の士気に関わる問題です。
ただ、解決策は意外にカンタンなことかもしれませんよ。
それではストーリーをどうぞ♪
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アドバイスの印象を良くする伝え方
前回の市民バドミントン大会でいい結果が残せなかった、なにわスマッシュのメンバーたち。
今度こそ好成績を出そうと、ソネさんに土曜日も指導してくれるようにお願いして猛特訓中だ。
久しぶりに燃えているメンバーたちに、ニコニコ顔のソネさん。
当然、指導にも熱が入る。
「サツキちゃん。もっと速いスマッシュを打ちたいんだろ？だったら手首を柔らかく使わなきゃダメだ！」
「ユウヤ君、余計な失点を防ぐためには、サーブはもっと確実に入れなきゃダメだ！」
「キョウちゃん、次こそ勝つんだろ？だったらもっと強気にいかなきゃダメだ！」
開始から1時間。
徐々にメンバーの表情が硬くなっていく。
ついには何を言われても返事をしなくなってしまった。
メンバーたちの変化に気づいたソネさん。
これはまずい、何とかしなくては・・・
男子のリーダー ユウヤは・・・昼食を買いに外に出てしまっている。
女子のリーダー サツキは・・・ふてくされてしまって話を切り出せる状態ではない。
あー、もうどうすればいいんだ～。
頭を抱えていると・・・コンビニから帰ってきたキョウちゃんが戻ってきた。
キョウちゃんだったら、良い知恵を貸してくれるかも。
お気に入りの菓子パンをほおばりながら、相談をきいていたキョウちゃんの目がキラリと光った。
「そんなのカンタンですよ～。」
午後の練習。
キョウちゃんに教えてもらったことを忠実に実行するソネさん。
その効果は抜群。
ちゃんとうなずくのはもちろん、質問をしてくるメンバーも現れだした。
夏よりも熱いメンバーたちの練習は、日が落ちてからも続くのだった。
ポイント
突然ですが問題です。
同じ商品を下のように説明されたら、あなたはどちらの販売員から買いますか？
A.「この商品は最高の品質ですが、お値段は少々高いです。」
B.「この商品は少々お値段は高いですが、最高の品質です。」
いかがですか？
ほとんどの人が、Bを選ぶのではないでしょうか。
人間は、2つのことを言われると、後に言われた方が印象に残ります。
ソネさんの言葉を例に、バドミントン指導向けにアレンジしていましょう。
「もっと速いスマッシュを打ちたいんだろ？だったら手首をもっと柔らかく使わなきゃダメだ！」
↓
「もっと手首を柔らかく使わないとね。そうすればもっと速いスマッシュが打てるようになるよ。」
順番を変えただけで、印象は全然変ってきます。
これなら「よし、やるぞ」って思いますよね。
このテクニックは「ダメ」「できない」といった否定形を使わないのがポイントです。
「よくなる」「○○できるようになる」というポジティブな言葉を使うよう、心がけましょう。
ただそれだけのことで、相手への伝わり方がまるで変ってきます。
ぜひ一度試してみてください。
きっとその効果に驚くことでしょう。
【 本日の教訓 】
～終わり良ければ全て良し！～
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